Компетентность, профессионализм и надежность – три основных фактора формирующих доверие. Как заслужить доверие Ставьте реальные задачи

Достижение «Друг «Долга»» (англ. A Friend of Duty) в «Сталкер: Зов Припяти» открывается после завоевания уважения среди бойцов группировки «Долг». Руководит группировкой в окрестностях завода Юпитер подполковник Шульга. База «Долга» находится на южной половине станции «Янов», куда Дегтярев прибывает с Лоцманом с Затона в поисках последнего упавшего вертолета «Скат-4». Чтобы заслужить доверие бывших военных и одной из самых старых группировок в Зоне, необходимо проявлять верность идеологическим принципам, дисциплинированность и постоянно помогать бойцам в трудную минуту.

Условия вступления в «Долг» в «Сталкер: Зов Припяти»:

  1. Помогать в сражениях с противниками и лечить раненных бойцов «Долга».
  2. Отдать КПК Моргана и КПК генерала Таченко подполковнику Шульге. КПК Моргана можно найти на теле убитого прапорщика на сходке в Лесничестве во время решения конфликта между и со «Скадовска». КПК Таченко лежит на теле генерала на Градирне к северо-западу от «Янова», для нахождения пропавшего отряда нужен детектор «Сварог», который появляется после нахождения трех детекторов «Велес» по заказу Сыча со «Скадовска».
  3. Рассказать Шульге о и наказать предателя.
  4. в группировку «Долг».
  5. Помочь отбить склад группировки с амуницией и медикаментами у «Свободы».

В награду за преданность «Долгу» Дегтярев получит бронекостюм ПСЗ-9д, 15% скидку у техника Азота и поддержку бойцов группировки, которые будут стараться приходить на помощь в критических ситуациях. В продаже у Костоправа появится Армейская аптечка. Отношения со «Свободой» наоборот ухудшатся, Гаваец повысит цены на 10%, а если не было выполнено ни одного , то группировка вообще станет враждебной. Если нет симпатии ни к одной из группировок, можно выбрать нейтралитет. Выбор стороны влияет на концовку игры.

Концовка игры с выбором «Долга» в «Сталкер: Зов Припяти»:

Возросшая численность и популярность среди сталкеров позволили «Долгу» вытеснить свободовцев со станции Янов. После ожесточённого боя отряд «Свободы» во главе с Локи был уничтожен.

Как оказывать влияние. Новый стиль управления Оуэн Джо

Глава 8 Как заслужить доверие

Как заслужить доверие

Доверие – денежная единица влияния. Насколько сильно мы зависим от доверия, показывает долларовая купюра, где есть такие слова: «На Бога уповаем» (In God We Trust). Независимо от вероисповедания и религии, мы вынуждены верить в деньги. Мы даем доллар продавцу в магазине и оба признаем, что эта бумажка стоит один доллар. Мы обмениваемся другими зелеными бумажками, веря в то, что они стоят 20 долларов. Дайте продавцу еще одну зеленую бумажку, и… она ничего не будет стоить, если это всего лишь зеленая бумажка. Доверие правит миром даже больше, чем деньги.

Когда доверие исчезает, происходит катастрофа. Четырнадцатого сентября 2007 года длиннющие очереди выстроились перед филиалами крупнейшего ипотечного банка Великобритании Northen Rock. Вера в то, что банк сможет выплатить свои депозиты, исчезла в одну ночь, и неожиданно все клиенты захотели вернуть свои деньги. Банк быстро разорился, и правительству пришлось его спасать: это было начало кредитно-финансового кризиса.

Вера и доверие играют такую важную роль в нашей жизни, что мы принимаем их как должное, как воздух, которым дышим. К счастью, большинство из нас склонно к доверию – в разумных пределах. Если бы мы не верили в деньги, банки, в безопасность пищи, авиаперелетов и воды, которую мы пьем, то жить стало бы очень тяжело. Кроме того, мы доверяем друг другу – более менее. Подавляющее большинство людей верит, что прохожий на улице скажет им правду. В основном потому, что у него нет причины врать. А доверяем ли мы ему чуточку больше (например, настолько, чтобы одолжить 5 долларов на проезд, которые он обещает вернуть нам по почте) – спорный вопрос. Другими словами, доверие совсем не похоже на выключатель с кнопками «включить» и «выключить», когда есть только два варианта – либо мы доверяем, либо не доверяем. Существуют разные степени доверия: верить, что незнакомец на улице говорит правду, – самая хрупкая.

У каждого свое представление о доверии. Возможно, мы считаем себя достойными доверия, но это не имеет значения. Мы должны казаться таковыми другим людям. Если вы обладаете властью и авторитетом, это не значит, что вам доверяют. Одним авторитетным людям доверяют, другим нет, как видно из отношения общества к разным профессиям. В ходе исследования, результаты которого приводятся ниже, людям задавали простой вопрос: верите ли вы, что представители этих профессий говорят правду?

Источник : Harris Poll #61 2006.

Хорошо, что мы доверяем врачам и учителям. А в том, что люди не верят адвокатам, лидерам профсоюзов и журналистам, нет ничего удивительного. Политики и биржевые брокеры тоже получили очень плохой результат, и это было еще до обвала кредитно-финансовой системы, уничтожившего репутацию профессионалов финансовой сферы. Эти данные на удивление постоянны за пределами США. Схожее (не идентичное) исследование в Великобритании тоже показало, что врачам и учителям доверяют больше всего. Журналисты снова оказались почти в самом низу, среди политиков и бизнес-лидеров.

На работе доверие играет критически важную роль. Политика и директивы компаний не могут содействовать доверию. Наибольшим доверием, скорее всего, пользуются самые влиятельные менеджеры: люди готовы работать с теми, кому доверяют, а не с теми, в ком сомневаются.

Доверие надо заслужить, а не требовать. Небольшой пример показывает, какими неблагонадежными мы выглядим, доказывая, что достойны доверия: «Слушайте, Джон, я правильный человек… Конечно, я честный малый, – если бы я лгал…» (слова премьер-министра Тони Блэра по поводу войны в Ираке, BBC Radio 4, 13 мая 2005 года). Заявляя о своей честности и надежности, вы производите впечатление жулика или, еще хуже, политика.

Доверие – это не таинственный дар, которым одни менеджеры обладают, а другие нет. Это то, что могут приобрести все менеджеры при должной практике и усилиях. Доверие состоит из четырех переменных, из которых можно составить простое уравнение. Вот оно – во всей своей мнимой математической точности:

Д = (С?Н) / (Р?Д),

Д – доверие;

С – согласованность ценностей;

Н – надежность;

Р – риск;

Д – дистанция.

Для того чтобы понять, как завоевать доверие, необходимо выяснить, как управлять каждой из этих переменных. Помните, что нужно добиваться доверия каждого человека по отдельности.

Данный текст является ознакомительным фрагментом. Из книги Практика рекламного текста автора Назайкин Александр

Из книги Как сделать карьеру, или Психология общения на работе автора Лемайте Кристина

Глава 4 Доверие или доверчивость? Очень важно уметь доверять людям, как и необходимо, чтобы люди доверяли вам. В этом случае у вас не будет никаких проблем при общении. Но не стоит быть слишком доверчивым. Доверие не должно превращаться в доверчивость, иначе этим качеством

Из книги Доверительный маркетинг [Как из незнакомца сделать друга и превратить его в покупателя] автора Годин Сет

Из книги Психологические приемы управленца автора Либерман Дэвид Дж

ГЛАВА VII Доверие как товар Нельзя встречаться с девушкой лучшего друга Если Вы завоевали доверие, Вы должны беречь его и пытаться расширить его рамки. Четыре важных правила помогут маркетологам уяснить значение доверия:1. доверие не передается;2. доверие

Из книги Взрывной рост продаж в розничном магазине автора Крутов Дмитрий Валерьевич

Стратегия 4: другие люди не должны быть вам преданы – преданность надо заслужить Если вы хотите, чтобы ваши сотрудники были преданы вам, вы должны быть преданы им. Иногда это означает, что им надо оказывать поддержку в то время, когда они нуждаются в помощи, работая с

Из книги Анатомия сарафанного маркетинга автора Розен Эмануил

Глава 14. Отзывы. Как вызвать доверие клиентов Почему мы выделили отзывы в отдельную главу? Потому что это один из самых эффективных инструментов повышения конверсии.Мы выделяем два типа отзывов:1. Отзывы, которые закрывают возражения.2. Отзывы, которые говорят о

Доверие является основополагающей частью крепких отношений. Как правило, без него даже любовь и взаимное уважение не способны выдержать серьёзных испытаний. В большинстве случаев доверие пропадает по причине неверности (измены) одного из партнёров. Также важным аспектом становится постоянная ложь, нереализованные обещания, чрезмерная закрытость, неуверенность. Чтобы вернуть доверие любимого человека нужно действовать незамедлительно. Рассмотрим важные аспекты по порядку и приведём практические рекомендации.

Шаг №1. Подумайте

Прежде чем приступать к решительным мерам, сядьте и подумайте, готовы ли вы приложить максимум усилий, чтобы вернуть доверие. Важно понимать, этот труд продлится не неделю и даже не месяц, вы потратите оставшуюся жизнь на постоянную покорность и связанность. Большинство людей изменяют по причине нелюбви, поскольку считают партнёра недостойным.

Вам придётся навсегда отказаться ото лжи даже по пустякам, что само по себе нереально. Учёные не раз доказали, что человек обманывает минимум 5-7 раз в сутки. Подумайте, достоин ли партнёр таких усилий?

В случаях, если вас связывает только штамп в паспорте, не стоит мучать ни себя, ни его. Попробуйте мирно завершить отношения, не поливая друг друга грязью. Если мужчина является вашим миром, безграничной любовью, родным человеком, смело приступайте к завоеванию доверия.

Шаг №2. Осознайте происходящее

После долгих раздумий пришла пора осознать происходящее. На данном этапе важно понять, что прежней жизни больше нет. Измена стала фатальной как для виноватой стороны, так и для потерпевшей. Спутник не сможет без сомнения воспринимать дальнейшие слова и действия, вы потратите время и силы на доказательство обратного.

Этот шаг нужен для осознания того, что вам придётся вести диалоги касаемо происходящего. К примеру, при задержке на работе в обязательном порядке поставьте партнёра в известность о сложившейся ситуации. При этом можно попросить его забрать вас по окончании службы, чтобы подкрепить доверие.

Шаг №3. Не вините себя

Когда виноватая сторона видит боль, которую причинила любимого человеку, она неосознанно начинает заниматься самобичеванием. Не уподобляйтесь подобным людям. Безусловно, чувство вины сейчас съедает изнутри, но не идите у него на поводу. Наверняка партнёр презирает вас, косо смотрит и отпускает едкие комментарии, не реагируйте.

Поймите, от постоянного чувства вины вы не сможете избавиться ещё долгие годы. Однако это вовсе не значит, что нужно намеренно вводить себя в подобное состояние. Когда в очередной раз осознание возможной потери любимого застанет врасплох, действуйте незамедлительно.

Настраивайтесь на позитивную волну, верьте, что вы сможете добиться его расположения. Вбивайте в голову, вы - не плохой человек, каждый имеет право на ошибку. Безусловно, не нужно вести себя так, как будто вы ни в чём не виноваты. Но и терять разум не стоит, оставьте силы для исправления ситуации.

Шаг №4. Не выпрашивайте прощения

Первой реакцией женщины, когда мужчина узнаёт об измене, безусловно, является мольба о прощении. Этот шаг прекрасные дамы делают интуитивно, падая в ноги благоверного. Не стоит поступать подобным образом. Во-первых, вы вызовите жалость и унизитесь ещё сильнее, отталкивая партнёра. Во-вторых, даже такой радикальный шаг не затмит того, что было совершено.

Мужчина, узнавший о неверности любимой, сразу начинает испытывать отвращение. Он целыми днями прокручивает в голове, каким образом такое могло произойти. Отсюда появляются сомнения касаемо искренности девушки, а все унизительные действия с её стороны кажутся театрально-наигранными.

Постарайтесь вызвать у мужчины уважение, сохраняйте достоинство. Не плачьте, признайте ошибку и тихим голосом сообщите, что вам жаль. Если спутник настроен не сильно враждебно, попросите шанс доказать свою любовь дальнейшими поступками.

Шаг №5. Не закатывайте истерик

Известно, что лучшая защита - нападение, но в данной ситуации подобное изречение неуместно. Большинство девушек поступают кардинальным образом после того как их уличают в неверности. Они всячески пытаются доказать правоту, обвиняя во всём мужчину. То он уделял недостаточно внимания, то не занимался с ней сексом. Важно понимать, что в измене виноваты вы. Никто не просил прыгать в постель к другому мужчине.

Не устраивайте истерик, по сути, сейчас вы не имеете на них права. Спутник и без того оскорблён и унижен вашими действиями, не усугубляйте ситуацию. Если же пренебречь данным советом, партнёр может сделать ошибочные выводы касаемо морального положения. В его голову закрадутся мысли, что дама способна на ещё одну измену, раз она считает подобные поступки закономерными. Возможно, в случившемся виноваты двое (если измена была местью), но на данном шаге не стоит заводить подобный разговор. Подождите, пока буря утихнет.

Шаг №6. Не поддавайтесь на провокации

Первой реакцией мужчины на измену женщины является ярость. Разгневанный партнёр мечется из угла в угол, провоцируя спутницу на нервный срыв. Он желает знать в подробностях, как, где, когда и с кем произошла оплошность. Ни в коем случае не пытайтесь загладить вину, рассказав об измене в деталях. Вы усложните ситуацию, мужчина никогда не забудет этого. Достаточно обрисовать измену в двух словах, после чего никогда не возвращаться к подобному разговору.

Девушки, идущие на поводу в таких случаях, подвергают отношения неминуемой гибели. Даже если по истечении большого периода времени партнёр простит вас, он не упустит момента упомянуть о ранее произошедшей неверности. Во время занятия любовью мужчина вполне может представлять вас с другим, а затем замыкаться, раздражаться, отталкивать от себя.

Шаг №7. Заглаживайте вину действиями

Каждый человек любит внимание, будь то женщина или мужчина. Обществом заведены обычаи, что сильный пол должен ухаживать за слабым, никак иначе. Однако в вашей ситуации подобные комментарии неуместны, придётся заглаживать измену красивыми поступками.

Безусловно, один хороший жест не исправит содеянного, поэтому их должно быть много. Возьмите за привычку встречать мужчину с работы вкусным ужином, чистотой в доме и романтичным настроением. Надевайте красивое платье, делайте макияж, включайте нейтральную музыку.

То же самое относится к утреннему пробуждению: приносите завтрак в постель (кофе с круассанами, блинчиками, булочками и пр.). Позвольте мужчине принять ваши ухаживания, не выпрашивайте ответной реакции. Ведите непринуждённые беседы или вовсе молчите, не заводите разговоров по поводу произошедшего.

Вы также можете купить два билета в кино или на футбол, пригласив спутника провести время вместе. Данный шаг нужен для того, чтобы создать почву для будущего серьёзного разговора.

Шаг №8. Не впутывайте посторонних

Нередки случаи, когда девушка впутывает подруг, приятелей мужчины или родителей обеих сторон в произошедший конфликт. Не уподобляйтесь подобным барышням, не выносите ссору на всеобщее обозрение. Если вы настроите знакомых или родственников против мужчины, они начнут оказывать давление. Партнёр, в свою очередь, будет винить вас, злиться, уходить из дома.

Вмешательство третьих лиц приведёт к окончательному разрыву, ещё большим разногласиям и недоверию. Вы потеряете контроль над ситуацией, поскольку нельзя сказать наверняка, что именно узнает мужчина от посторонних и какие выводы сделает. Вполне возможно, они будут не в вашу пользу. При этом сплетни об измене облетят округу, люди будут шептать за спиной, подвергая сомнению искренность вашей пары.

Шаг №9. Не вспоминайте былые обиды

Не пытайтесь перекрыть совершённый поступок прошлыми оплошностями партнёра. Совет особенно актуален в случаях, если мужчина до этого был уличён в неверности, но факт измены оказался недоказанным.

Не пытайтесь «перевести стрелки», учитесь отвечать за совершённые поступки. Изредка заводите разговоры о том, что вы сожалеете. Мужчина должен почувствовать искренность намерений, женщина - усвоить урок.

В случаях, если у вас есть совместные дети, не пытайтесь шантажировать ими партнёра. Во-первых, вы сделаете больно младшим членам семьи, во-вторых, предоставите мужчине шанс на ответную измену. Он подумает, что женщина обнаглела, перекидывая вину на других и впутывая в ситуацию детей.

Шаг №10. Не требуйте понимания

Когда мужчина остынет достаточно для того, чтобы начать обсуждать произошедшее, садитесь за стол переговоров. Постарайтесь максимально чётко выразить сожаление, любовь и разочарование в себе самой. Предоставьте спутнику возможность понять, что измена не принесла ничего, кроме пустоты в душе. Расскажите о нехватке внимания и, как следствие, временном помутнении рассудка.

Не требуйте понимания и прощения, поинтересуйтесь мыслями любимого человека по этому поводу. Попробуйте создать беседу, в которой партнёр раскроется и расскажет, насколько ему больно. Нужно выплеснуть грусть, обиду и невероятное огорчение, поселившееся в душе партнёра. Позвольте благоверному понять, что вы никогда больше не совершите таких поступков.

  1. Измена - первая, но не единственная причина потери доверия любимого человека. Если партнёр перестал доверять из-за нереализованных обещаний, выход один - прекратите давать ложные надежды. Не обнадёживайте спутника в чём-либо словами, постарайтесь показать серьёзность намерений действиями. Вспомните, что именно вы обещали. После этого набросайте примерный план и приступайте к исправлению ситуации. Отныне не бросайте слова на ветер, внимательно следите за каждой произнесённой фразой.
  2. Иногда недоверие возникает по причине гипертрофированной ревности одного из партнёров. Если мужчина относится к такому типу людей, достаточно сложно не то, чтобы завоевать доверие, а в априори его получить. Выходом из ситуации станет отказ или значительное сокращение общения с людьми противоположного пола (друзья, коллеги, соседи и пр.). При этом постоянно сообщайте спутнику, где и с кем вы находитесь, чем занимаетесь, во сколько вернётесь домой.

Крайне сложно вернуть доверие любимого человека, если оно потеряно вследствие измены. Постарайтесь не лгать даже по мелочам, не молите о прощении, не вставайте на колени. Предоставьте партнёру возможность подумать, не рассказывайте о произошедшем в деталях. Ухаживайте за мужчиной каждый день, готовьте вкусные блюда, покупайте билеты в кино или на футбол.

Сталкер Зов Припяти: Как заслужить доверие лидера Долга или лидера Свободы? и получил лучший ответ

Ответ от Vergil Spardovich[гуру]
надо было кпк продавать свободе как раз, а не сычу, теперь всё.

Ответ от Пабло Эскамилья! [гуру]
Если говорить об оригинальной игре S.T.A.L.K.E.R. Зов Припяти - то
вступить в какую либо группировку там нельзя, но можно получить т. н.
Достижения: "Друг Долга", или "Друг Свободы". ЭТО, однако - косвенные
вступление, каждое из них получить можно следующими способами:
Достижения "Друг Долга":
1): Отдать КПК Моргана и Таченко командиру долговцев Шульге;
2): Рассказать Шульге о поступках подлеца Флинта;
3): Завербовать группу монолитовца Бродяги в группировку "Долг";
4): Помочь "Долгу" отбить обратно свой склад у "Свободы";
5): Поручить "Долгу" охранять Бункер учёных;
6): Поручить "Долгу" сформировать экспедиционную научную группу (в случае полной гибели группы Тополя) ;
7): Продать Шульге административные документы с завода Юпитер.
В случае с "Долгом" крайне желательно выполнить квест для Азота, по поиску радиоэлементов на Цементном заводе;
Достижение "Друг Свободы":
1): Отдать КПК Моргана и Таченко командиру свободовцев Локи;
2): Рассказать Локи о поступках подлеца Флинта;
3): Завербовать группу монолитовца Бродяги в группировку "Свобода";
4): Помочь "Свободе" отбить склад "Долга";
5): Поручить "Свободе" охранять Бункер учёных;
6): Поручить "Свободе" сформировать экспедиционную научную группу (в случае полной гибели группы
Тополя) ;
7): Продать Локи административные документы с завода Юпитер.
В случае со "Свободой" крайне желательно выполнить квест Дядьки Яра "Поход в Копачи"....
Данные
достижения имеют влияние на игровой процесс! В частности: ассортимент у
торговцев Гавайца и Сыча, при получени соответствующих "достижений" в
продаже появляются оружие и аммуниция, которому отдаёт предпочтения
каждая группировка! Кроме того, представители соответстующих
группировок, в случае боя ГГ с врагами, могут прийти на помощь, и
принять участие в сражении на стороне протагониста!!.


Ответ от Дима Токарев [мастер]
Не обязательно ставить охрану бункера именно долг и свободу и научную группу.
Дастаточно: Отдать кпк моргана и Ткаченко долгу или свободе и завербовать группу монолита после тех завершённых двух действий.


Ответ от Ваван [новичек]
Для того чтобы получить достижение друг свободы или друг долга нужно просто отдать кпк моргана и Таченко Локи или Шульге и сдать флинта долгу или свободе. В том случае можно будет присоеденить отряд бродяге группировки долг или свобода зависит от отданных кпк и судьбе флинта группировка долга или свободы поверит и отправит 2 своих людей и самого гг. в случае долга монолитовцы будут принемат ьприсягу а свобода просто поговорит потом монолитовцы оденутся в одежду групировки. В случае если отдать 2 кпк сдать флинта и завербовать в 1 группировку тогда получится достижение друг долга иди друг свободы тогда гаваец будет продовать оружие и броню долга с завышеной ценой а азот сделает скидку на ремонт и апгрейт если друг долга а если друг свободы азот повысет цену а гаваец снизит и будет продовать броню и оружие свободы. Если не выполнять квесты зверобоя и не получая достижение дипломат то свобода или долг станет враждебны но на янове будут приветливы но не разговорчивы. Это полвияет на концовку где погибнет Шульга или Локи, если не хочется такой концовки можно сдать флинта только гонте продать кпк Таченко и моргана сычу то в 1.6.01 и 1.6.02 дастся достижение а в ранних версиях не дастся. если не получать достижение друг долга или друг свободы то будет консовка как в достижении строноник равновесия.

Если одну треть всей своей жизни мы проводим в постели, то вторую - на рабочем месте. И это обстоятельство можно направить как себе на пользу, так и во вред, продолжая жаловаться на нападки начальника и плохие отношения с коллегами. А что, если постараться заслужить их доверие? Тем самым вы повысите эффективность своей работы и улучшите деловые отношения. Используйте эти советы экспертов о том, как вызвать к себе доверие коллег.

Создайте вокруг себя положительную атмосферу

Самые талантливые и позитивные люди пользуются спросом в любой отрасли - поэтому они имеют возможность выбирать, где и с кем им хотелось бы работать. Во многом, это благодаря высокому доверию со стороны окружающих. Просто они создают вокруг себя что-то вроде «атмосферы психологической безопасности», которая приводит к более открытой и свободной рабочей обстановке. Это играет очень важную роль, особенно при работе в команде.

Проявляйте внимание к другим

Доверие действует на нескольких уровнях: на уровне компании - с точки зрения ее корпоративной культуры; на уровне команды - в отношениях между ее членами; на межличностном уровне - между двумя людьми. Показывая свое внимание и заботу о своих коллегах, вы заметите, что построить отношения взаимного доверия гораздо проще, чем вам казалось.

Будьте самокритичны

В разумных пределах, некоторая самокритичность может оказаться очень полезной, особенно для начальников или руководителей команды. Рассказав историю из жизни о том, что вы когда-то потерпели карьерную неудачу, и какие уроки вы из нее извлекли, вы создадите впечатление более уязвимого, но «живого» человека. Это, безусловно, создаст атмосферу товарищества и доверия.

Стремитесь к компетенции

Любой сотрудник должен стремиться к тому, чтобы его воспринимали как компетентного в своей отрасли. А это означает наличие необходимых знаний, навыков и способностей в данной отрасли. Также важно поддерживать основной распорядок дня и набор ценностей, которыми обладают другие коллеги в вашей организации.

Например, если остальные сотрудники приходят на работу пораньше, чтобы попить вместе кофе и посплетничать, возможно, вам стоит начать делать то же самое, даже несмотря на лень? Сосредоточьтесь на своей компетентности и благожелательности к окружающим - это отличная база, на которой строится доверие.

Ставьте реальные задачи

Если вы работаете в команде, а тем более, если управляете ею, постарайтесь выстроить грамотную политику постановки целей и задач. Гарантируйте своим сотрудникам соответствующую помощь и поддержку. Следите, чтобы поставленные задачи были в меру сложными, но реалистичными, а не невыполнимыми.

С другой стороны, не бросайтесь делать всю работу за коллег. Доверяйте компетенции других людей. Просто дайте им четко понять, чего вы от них ожидаете, и чего они должны ожидать от вас.

Установите четкие границы

Четкое разграничение ролей и обязанностей позволяет выполнять работу быстро и эффективно, порой открывая новые возможности для сотрудничества. Поэтому убедитесь, что каждый человек в команде знает, за что отвечает, и что ему нужно сделать, чтобы достичь цели.

Подавайте хороший пример

Если вы ждете чего-то от коллег, пусть ваша собственная работа станет примером поведения для них. Порой сюда входит не только ваша компетенция и умение решать сложные задачи, но также умение объективно выслушивать и рассматривать идеи других. Важно также сосредоточить внимание на проблеме, отойти от прошлых ошибок и уж тем более не переходить на личности. Уважайте своих коллег и они будут уважать вас в ответ.

Если вы занимаете лидирующую позицию в команде, то тем более должны служить образцом для подражания. Постарайтесь выполнять свои обещания, сохраняйте конфиденциальную информацию и не сплетничайте с одними коллегами за спиной у других.

Найдите лучшую форму коммуникации

Исследования говорят, что бесконечные чаты и электронные письма могут заставить людей чувствовать себя дезориентированными и снизить их продуктивность. Это касается ситуаций, когда двум или более группам приходится работать над одним проектом на расстоянии. Если, скажем, один человек погружен в работу, его электронный собеседник может не знать об этом, продолжая переписку и, в свою очередь, сам работая менее продуктивно.

В этом отношении лучше выбрать видеоконференции, чем переписку по электронной почте. К тому же, возможность видеть своего партнера и читать визуальные «сигналы» его тела - это ключ к созданию доверия. Конечно, если есть такая возможность, лучше всего встретиться и обсудить проект лично.

Похожие публикации